เนื้อหา     : สาเหตุมี 2 ประเด็นคือ
1. เกิดจากคุณดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์ A ในขณะที่ไม่ได้ใส่แผ่นครับ
2. แผ่นดิสก์ที่ใส่มีปัญหาอ่านไม่ได้ครับ
วิธีการแก้ไขคือ ถ้าเครื่องของคุณเป็น Window 95, 98 รอไฟของดิสก์ไดรฟ์ดับก่อนแล้วคุณค่อยใส่แผ่นดิสก์อื่นแทนเข้าไปครับ ต่อจากนั้นก็กด Retry และถ้าเป็น Window Me ให้คุณกด Cancel จากนั้นรอจนไฟดิสก์ไดรฟ์ดับแล้วจึงใส่แผ่นครับ